Der Artikel vergleicht ITIL und FitSM aus der Perspektive von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU). ITIL ist umfassend, eignet sich jedoch oft nicht für KMU aufgrund der hohen Kosten und der langen Implementierungsdauer. FitSM bietet eine schlankere, ressourcenschonende Alternative, die schnelles Handeln und pragmatische Lösungen ermöglicht.
Die digitale Transformation stellt KMU in Deutschland vor enorme IT-Sicherheitsherausforderungen, die 2021 durch eine Studie des Bundesministeriums untersucht wurden. IT-Dienstleister fungieren als zentrale Akteure, jedoch bleibt ein Missverhältnis zwischen den Bedürfnissen der KMU und den Angeboten der Dienstleister. Die Bedrohungen haben sich seither intensiviert, was eine dringende Aktualisierung der Erkenntnisse erforderlich macht.
Das Forschungsprojekt “Legitimise IT” unterstützte kleine und mittlere Unternehmen (KMU) von 2020 bis 2022 im Umgang mit Schatten-IT durch einen strukturierten Ansatz. Angesichts der neuen Herausforderungen durch Schatten-KI müssen bestehende Methoden zur Bewertung und Identifikation angepasst werden, um Risiken zu minimieren und Innovationen zu fördern.
In der komplexen Welt der modernen Unternehmensführung ist es leicht, den Überblick zu verlieren. Doch hinter all den Abteilungen, Systemen und täglichen Aufgaben stehen vier fundamentale End-to-End-Prozesse, die das Rückgrat jedes erfolgreichen Unternehmens bilden. Diese Prozesse durchziehen die gesamte Organisation, verbinden verschiedene Bereiche und sorgen dafür, dass Wertschöpfung systematisch erfolgt. Besonders relevant wird das Verständnis
IT-Abteilungen stehen zunehmend unter dem Druck, ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg nachvollziehbar zu machen. Doch während technische Exzellenz und effiziente Abläufe oft im Fokus stehen, bleibt eine zentrale Frage meist unbeantwortet: Welches Geschäftsmodell verfolgt unsere IT eigentlich? Der Essay beleuchtet unterschiedliche Denkmodelle, zeigt deren Stärken und Grenzen auf – und lädt dazu ein, das eigene Selbstverständnis als IT-Einheit bewusst zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
Moderne IT-Landschaften wachsen stetig und werden zunehmend heterogen. Systeme müssen Daten austauschen, Prozesse gemeinsam ausführen und in Echtzeit miteinander interagieren. Ohne klare Leitlinien entsteht schnell eine komplexe, schwer steuerbare Integrationslandschaft. Der Beitrag erläutert, wie die SAP Integration Solution Advisory Methodology (ISA-M) dabei unterstützt, Integration strategisch zu planen, organisatorisch zu verankern und langfristig beherrschbar zu gestalten.